車いすの移動やお出かけにお困りではありませんか?「介護タクシーわくわく」は、一般的な移動が難しい方のための地域密着型の介護・福祉タクシーです。通院や転院、日々の外出をプロの介助で安全にサポートいたします。
「行きたい場所に行けない」という諦めをなくし、笑顔になれるお出かけの時間をお届けします。車いすからの移乗や、階段・段差などの移動介助もお任せください。ご本人様はもちろん、ご家族の負担も軽減できるよう親身にサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。
星田、私部、郡津、倉治、私部、妙見坂をはじめ交野市エリアほか、寝屋川市・枚方市エリアで安全な移動手段をお探しなら「介護タクシーわくわく」にお任せください。お身体の状態に合わせたきめ細やかな介助と安心をお届けし、通院から日々の外出まで快適にサポートいたします。
★ その他の対応市区町村:寝屋川市、枚方市、四條畷市、大東市、東大阪市ほか、大阪府内全域
※ なお、上記以外のエリアにおきましても、発着地のいずれかが対象地域であれば全国どこへでも対応可能です。その他の地域の発着についても柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
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介護タクシーは、限られた車両で運行している専門の移動支援サービスです。皆様にスムーズにご利用いただくため、計画的なお申し込みにご協力をお願いいたします。
※ 急なご依頼や緊急時の対応につきましては、まずは普段ご利用の事業者様へご連絡・ご相談をお願いいたします。また、複数の事業者へ同時に問い合わせを行い、内定後に他をキャンセルする行為は、他のお客様への配車業務に大きな支障をきたします。重複してのご依頼は固くお控えいただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
通院や施設見学、役所でのお手続きなど、ご本人だけでは不安な外出にも同行対応いたします。乗降時の介助はもちろん、院内・施設内での移動補助や受付サポートなど、お身体の状態に合わせたお手伝いを行います。遠方への移動や長時間の付き添いにも柔軟に対応可能です。
※ 本サービスは、介護タクシーをご利用いただくお客様を対象とした付帯サービスとなります。同行サポートのみでのご利用は承っておりません。
※ 事前予約は、ご利用日の3営業日以上前までにお願いいたします。当日・前日・前々日依頼につきましては、対応可能な場合に限り承りますが、難しい場合は提携先をご案内させていただきます。
※ 長時間の付き添い・遠方への同行もお気軽にご相談ください。
【ご利用料金】
介護タクシー利用料とは別に、事前予約(3営業日以上前まで)の場合は2時間6,500円(税込)から、前々日のご依頼の場合は2時間7,000円(税込)から、前日ご依頼の場合は2時間8,000円(税込)から、当日ご依頼の場合は1時間5,500円(税込)からとなります。
⚠️ 介護タクシーわくわくの同行サポートは、介護保険が適用されない「完全保険外対応(自費サービス)」となります。そのため、一般的な介護サービスに比べ高額な料金設定となっております。費用面も含め、どうぞ慎重にご検討ください。
ご家族様や施設職員様が現地へ到着されるまでの間、運転手が一時的な付添者として同行対応いたします。現地で確実にお引き継ぎを行うことで、途切れのない安心の移動支援をご提供いたします。
※ 本サービスは、介護タクシーをご利用いただくお客様を対象とした付帯サービスとなります。一時対応のみでのご利用は承っておりません。
※ 事前予約は、ご利用日の3営業日以上前までにお願いいたします。当日・前日・前々日依頼につきましては、対応可能な場合に限り承りますが、難しい場合は提携先をご案内させていただきます。
※ 本サービスは、運転手による対応となります。
【ご利用料金】1,150円/10分、2,300円/20分、3,450円/30分(全て税込)1回あたり20分から、最大60分までご利用いただけます。運行スケジュールの都合上、50分以上遅れて到着される場合は、対応継続が困難となるため、お早めにご連絡をお願いいたします。スタッフまたは提携事業者への引き継ぎ手配を行うため、できる限り早めのご連絡にご協力ください。
⚠️ 介護タクシーわくわくの一時対応対応サービスは、介護保険が適用されない「完全保険外対応(自費サービス)」となります。そのため、一般的な介護サービスに比べ高額な料金設定となっております。費用面も含め、どうぞ慎重にご検討ください。
介護タクシーは、単に目的地までお送りする仕事ではありません。病気や障がい、加齢による不安。ご本人の葛藤、ご家族の迷い、医療・介護・福祉との調整――。その一つひとつが、人生という舞台における大切な場面です。
私は、「何でもお任せください」とは言いません。なぜなら、介護や生活の中で訪れる困難は、誰か一人の力だけで簡単に解決できるものではないからです。一人では乗り越えられない壁も、誰かと一緒なら、少しずつ前へ進めることがあります。だから私は、お客様やご家族と同じ目線に立ち、ともに悩み、現実と向き合い、ときには苦しみながらも、一緒にその場面を乗り越えていきたい。そして、長く険しい道のりの先で、最後には笑顔で「ありがとう」と言い合える。そんな関係を築いていきたいと考えています。
私は、ただ移動を支える存在ではありません。困難な場面で、ともに悩み、ともに考え、ともに乗り越えた――。その人生の一場面に登場する、一人の登場人物でありたい。それが、「劇場型介護タクシーわくわく」の目指す姿です。
介護タクシーわくわくでは、利用者様本位のサービス提供を最優先とするため、ご依頼は以下の関係者様からの直接のご連絡に限りお受けしております。
・医療機関の相談員様
・介護支援専門員様
・各関係事業者様
・ご本人およびご親族様
上記以外の第三者(紹介・調整のみを目的とした介在者等)を介したご依頼につきましては、名目・経路・関与形態の如何を問わず、すべて受付対象外といたします。当方は、医療機関・ケアマネジャー・相談員・各関係事業者様・ご本人またはご親族様からの直接依頼のみを業務対象としており、依頼の過程に第三者の関与がある場合には、その事実が事後的に判明した場合を含め、一切の対応を行いません。なお、医療機関・福祉関係者様におかれましても、当該第三者が関与しない形でのご依頼をお願いいたします。
あわせて、行政機関におきましては、公費による安易な立替払いや、事後的な請求書払いを前提とした手配につきまして、支払責任の所在が明確でない限り、これを前提としたご依頼はお控えいただきますようお願いいたします。特に、施設入居中ならびに入居予定の利用者様に係る移動につきましては、当該施設において一時的な費用立替を含めた支払調整を完了していることを利用条件とし、これが満たされない場合にはご利用いただけません。本件に関し、責任の所在を曖昧にしたまま、制度や利用者様を前提として費用負担を外部へ転嫁するような運用については、当方として強い問題意識を有しております。継続的にサービス提供を行う立場にありながら、自らの負担や責任を適切に整理せず、他事業者へ依存する形態は、極めて不誠実であり、適正なサービス提供とは到底言えません。
一方で、在宅において日々の生活を懸命に継続されている利用者様に対しては、その生活を支える移動手段として、可能な限りの支援を行ってまいります。ただし、支払面において困難がある場合には、関係機関・ご親族等において一時的な費用立替を含めた支払調整を行っていただくことを前提とし、その調整が可能な場合に限り、当方としても可能な限りの支援に努めます。
以上の方針に基づき、責任の所在が不明確な形でのご依頼については、介護タクシーわくわくの方針として一切関与せず、対応をお断りいたします。
困ったことがあれば、何でもご相談ください。
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※ 当サービスは、通院・外出時の継続的な移動支援を前提として運行しております。一般タクシーの代替利用を目的とした片道のみのご利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。
※ 入院・退院・転院時を除き、原則として往復でのご予約をお願いしております。なお、お帰りの際にご家族様のお車・公共交通機関などをご利用予定の場合は、事前にその旨をお知らせください。
※ 診察やお手続き等によりお帰り時間の見通しが立ちにくい場合でも、提携事業者との協力体制により柔軟に対応できるよう努めております。お帰り便の調整につきましても、お気軽にご相談ください。
※ 原則は往復での運行とさせていただいておりますが、「行きは自力で行けたけれど、診察後に体調が不安なので帰りだけ利用したい」「お迎えの都合がつかなくなった」といった場合は、まずはお気軽にご相談ください。提携事業者とも連携し、できる限り柔軟に対応させていただきます。
本チラシは自由に印刷・コピーして、
ご利用者様やご家族へのご案内にぜひご活用ください!
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